Tvaika kompensācijas paskaidroja: kā kompensācijas darbs un viss, kas jāzina

publicēja 2024-06-29

pāris gadus atpakaļ, tvaika sāka piedāvāt kompensācijas par tvaika veikala iegādātajiem nosaukumiem, efektīvi mainot, kā klienti pērk spēles datora izplatīšanas pakalpojumā. Šajās dienās tā ir salīdzinoši kopīgas zināšanas, ka visas tvaika veikala iegādātās spēles ir atmaksājamas. Bet ir daži ierobežojumi attiecībā uz kompensāciju darbu. Piemēram, lai gan DLC tvaika veikala iekšpusē ir atmaksājama, daži in-spēļu pirkumi nav. Un, lai gan aparatūru var atmaksāt, ir daži iesaistīti ierobežojumi.

Lai gan tvaika atmaksāšanas pakalpojums ir visaptverošs, tas ir arī diezgan sarežģīts. Tātad, pirms iegādājaties spēli, jūs domājat, ka jūs galu galā atmaksāt, šeit ir tas, kas jums jāzina par tvaika atmaksāšanas sistēmu.

Kā uzsākt kompensāciju

atmaksāt tvaika spēles ir salīdzinoši vienkārši. Virzieties uz tvaika atbalsta sadaļu un piesakieties, ja neesat jau. Atveres nolaižamajā izvēlnē noklikšķiniet uz "Pirkumi", "Atrodiet attiecīgo spēli, kuru vēlaties atmaksāt, un pēc tam dodieties uz" Es vēlētos saņemt kompensāciju. " Tad hit "Es gribētu pieprasīt kompensāciju."

Pēc tam, Steam ir jāatver īsa forma, kurā sīkāk jāietver vairāk informācijas, kas nepieciešama, lai atmaksātu pirkumu. Aizpildiet savu kompensācijas veidlapu, izvēloties kompensācijas metodi, kompensācijas iemeslu un jebkuras papildu piezīmes, kas nepieciešamas, lai apstrādātu jūsu pieprasījumu.

No turienes vārsts apstiprinās vai noraidīs jūsu kompensāciju. Ja apstiprināts, kompensācijas var ilgt līdz pat septiņām dienām, lai parādītu vairāk ilgāku starptautisko kompensāciju periodu. Neuztraucieties, ja vai nu pieprasījums tiek liegts. Klienti var pārsūdzēt oriģinālu noliegumu, nosūtot papildu kompensācijas pieprasījumu. Vēl viens vārsts darbinieks izskatīsies kompensācijā un pieņems lēmumu.

Spēles ir atmaksājamas, pamatojoties uz stundām, kas spēlētas un dienas, kas pieder

, kad runa ir par spēlēm un DLC atmaksāšanu uz tvaiku, ir Divi kritiski kritēriji, kas jāpatur prātā pirms nosūtīšanas atmaksāšanas pieprasījumā.

Kompensācijas var veikt tikai tad, ja spēlētājs ir mazāk nekā divas stundas spēles laika un ir tikai piederēja spēli jautājumu mazāk nekā divas nedēļas. Piemēram, spēlētāji var atmaksāt spēles, kas viņiem pieder astoņas dienas, un spēlēja tikai stundu vai nosaukumus, ko viņi iegādājās tvaika pārdošanas laikā un vēlāk mainīja prātu nedēļas laikā. Bet gan īpašumtiesību garumam, gan spēļu spēlei jāatbilst noteikumiem, lai saņemtu kompensāciju.

Tātad, ja tvaika lietotājs pērk spēli, spēlē 25 stundas, un pēc tam nolemj atmaksāt savu nosaukumu, to pieprasījums būs visticamāk liegta. Tāpat tvaika spēlētāji nevar atmaksāt spēli, kuras pieder jau pusgadu, bet ir spēlējis tikai 15 minūtes. Tātad, ja rodas šaubas, tas ir labāk, lai atskaņotu jaunus pirkumus ātrāk, nevis vēlāk, lai uzzinātu, vai viņi ir vērts turēt uz.

DLC un mikrotransactionus ir atmaksājamas

Labas ziņas par tvaiku Lietotāji, kas mīl iegādāties pēc palaišanas saturu savām spēlēm. Tvaika kompensācijas attiecas arī uz DLC un mikrotransactioniem. Lūk, kā tas darbojas.

DLC var atmaksāt, ja:

• Tas ir bijis 14 dienu laikā, jo DLC tika iegādāta
• bāzes spēle ir bijusi Spēlēts mazāk nekā divas stundas, kopš iegādes
• DLC nav modificēts vai patērēts
• DLC nav citādi uzskaitīta kā nonrefundable

Microtransctions var arī jāatmaksā, bet ir konkrētāki noteikumi. Attiecībā uz vienu, visus vārstu nosaukumus "mikrotransakcijas var atmaksāt 48 stundu laikā, kamēr spēlētājs nav izmantojis iegādātos priekšmetus. Bet citi izdevēju spēles atšķiras. Izstrādātāji un izdevēji var arī iespējot kompensācijas priekšmetiem, bet var būt arī mikrotransakcijasMarķēts kā nonrefundable.

Vispārīgi runājot, spēles būs jānorāda pirms laika, ja in-spēļu pirkumi ir nonfrfudable, tāpēc vislabāk ir pārbaudīt atsevišķu spēļu veikalu tvaika veikalā pirms pirkuma veikšanas jūs varētu nožēlot.

bet jūs varat tikai atmaksāt pirkumus, kas iegādāti tvaika veikalā

tvaika kompensācijas ir stingri saistītas ar pirkumiem, kas veikti Tvaika veikalā, un kompensācijas nav pieejamas jebkuriem aktivizētajiem tvaika nosaukumiem Ārējais vārsta oficiālais dienests. Tas nozīmē, ka tvaika spēles, kas nopirktas, izmantojot zaļo cilvēku spēļu vai eBay, netiek atmaksāti caur vārstu.

Tas ietver arī DLC, kas iegādāts ārpus tvaika veikala. Ja spēle prasa spēlētājam iegādāties DLC vai mikrotransakcijas ārpus tvaika, tad kompensācijas nav pieejamas caur tvaiku. Piemēram, ikviens, kas pērk papildu saturu mirstīgajam Kombatam 11 caur Warner Bros tieši vai trešās puses veikalā, piemēram, pazemīgā veikalā, nevar izsniegt kompensāciju, izmantojot tvaiku.

, un jūs varat atmaksāt spēles Lai tos atjaunotu ar atlaidi

Viena no jaukajām lietām par Steam kompensāciju, ir tas, ka tas ir salīdzinoši elastīgs, kad runa ir par pārdošanu. Tvaika kompensācijas ir izveidotas, lai godinātu atlaides, ja lietotājs pērk spēli tieši pirms tvaika pārdošanas pakalpojums.

Saskaņā ar tvaika atbalstu, visi atbilstīgie pirkumi pirms pārdošanas var atmaksāt, tāpēc lietotāji var atpirkt spēli tā diskontētā cena. Lai gan Tvaika regulārie kompensācijas noteikumi ir piemērojami, un apstiprinātas kompensācijas "var aizņemt līdz pat septiņām dienām", pirms tās apstrādā, klienti var atmaksāt pirkumus, lai ietaupītu naudu par atlaidēm, tādējādi atņemot risku ap pirkšanas spēlēm pirms brīvdienu pārdošanas.

aparatūru var atmaksāt

tvaika atmaksāšanas sistēma ne tikai aptver spēles un mikrotransactionus. Jebkura aparatūra, kas iegādāta, izmantojot tvaika veikalu, var arī atmaksāt. Bet process ir nedaudz sarežģītāks nekā spēles digitāli atmaksāšanu, izmantojot tvaika veikalu.

Lūk, kā tas darbojas. 30 dienu laikā pēc aparatūras piegādes, tvaika lietotāji var pieprasīt kompensāciju par to aparatūru un piederumiem, kas pasūtīti no tvaika. No turienes jebkuriem lietotājiem, kas pieprasa kompensāciju, ir jānosūta aparatūra 14 dienu laikā pēc pieprasījuma iesniegšanas.

, jo atgriezeniskā aparatūra ir nedaudz sarežģītāka nekā digitālā programmatūra, tvaiks var sniegt papildu norādījumus, kas jāievēro, lai sekmīgi iegūtu kompensācija. Ja kompensācija iet cauri, Steam atmaksās vislētāko piegādes iespēju kopā ar kompensāciju, ja vien atmaksātais produkts tiek saņemts 14 dienu laikā. Lai iegūtu plašāku informāciju, pārbaudiet tvaika oficiālo aparatūras pasūtījuma terminus.

Pre-pasūtījumus var atmaksāt, too

Tvaika kompensācijas ne tikai rezervētas jau izmantotajām spēlēm. Ar tvaika veikala iepriekš iegādātajiem nosaukumiem ir tiesības saņemt kompensācijas. Jebkuras spēles, kas samaksātas pirms izlaišanas, var atmaksāt pirms izlaišanas jebkurā laikā, bez pirkuma Nr. 14 dienu ierobežojuma. Tas nozīmē, ka spēle iepriekš pasūtīts divus mēnešus pirms atbrīvošanas var atmaksāt piecas dienas pirms spēle nāk ārā.

pēc tam, spēlētāji var arī atmaksāt spēles tās Iepriekš pasūtīts, ja nepieciešams, bet regulāri Steam kompensācijas noteikumi attiecas. Tas nozīmē pēc izlaišanas, iepriekš iegādātās spēles var atmaksāt tik ilgi, kamēr spēlētājs iesniedz savu kompensāciju 14 dienu laikā un nav spēlēt vairāk nekā divas stundas spēlē. Citiem vārdiem sakot, bet pirmsplākšanas kompensācijas ir atmaksājamas jebkurā laikā, spēles atmaksātās pēc palaišanas ir regulāra atmaksāšanas logs.

Vac aizliegumi anulē kompensācijas, lai gan

Valve izturas pret kompensācijām kā privilēģija, nevis apa labi. Un ļaunprātīgi Steam kompensācijas sistēma var novest pie lietotājiem zaudēt savu spēju atmaksāt spēli. Gadījumā, spēlētāji nevar lūgt kompensāciju par spēlēm ar vārstu pret apkrāptu aizliegumu.

par tiem nepazīstamiem, Vac aizliegumi ir īpaši ierobežojumi, kas novērš hakerus, krekerus un krāpniekus spēlēt serveros, izmantojot vac programmatūra. Īsāk sakot, tas nozīmē komandas cietoksni 2 vai counter-streiku: globālie aizskaroši spēlētāji, kas nozvejoti, izmantojot Mīklas, tiks aizliegts spēlēt uz VAC serveriem, ievērojami samazinot šīs spēļu multiplayer iespējas.

Kad runa ir par tvaika kompensācijām, spēlētājiem, kuri ir bijuši vaklāji no spēles, nevar atmaksāt savu spēli. Tātad Counter-Strike: globālie aizskarošie spēlētāji nevar atmaksāt globālu aizskarošu, ja tie ir bijuši Banned. Tomēr VAC aizliegumi ietekmē tikai kompensācijas par atsevišķām spēlēm. Tātad, ja tas pats spēlētājs pērk Witcher 3 caur tvaika veikalu un ir nepieciešama kompensācija, viņi var veiksmīgi saņemt vienu tik ilgi, kamēr viņi seko pārējiem tvaika kompensācijas noteikumiem.

, bet kompensācijas noteikumi ir vaļīgi, Tāpēc pieprasīt kompensāciju jebkurā gadījumā

Noteikumi ir noteikumi, un biežāk nekā nav, vārsts īstenos noteikumus, ko viņi oficiāli izklāstīti, ja jūs pieprasāt kompensāciju. Bet dažreiz notiek komplikācijas. Spēle var būt nejauši atstāta uz divām stundām, vai tukšgaitas dators var izraisīt spēlētājam vairāk stundu, nekā viņi patiešām spēlēja nejauši. Varbūt abynysmally zemas kvalitātes spēle beidzas ar darba sodu pirmajās 14 dienās, bet 15. vietā tas sabojājas.

tā dzīve, un vārsts to iegūst. Tātad uzņēmums mudina patērētājus nosūtīt kompensācijas pieprasījumu, izmantojot tvaiku, pat ja tās ir tehniski neatbilstīgas. Visas kompensācijas apstrādā vārsta darbinieks, tāpēc kompensācijas tiek apstrādātas, pamatojoties uz individuālu rīcības brīvību. Un atcerieties, visas kompensācijas tiek veiktas, izmantojot izplatīšanas pakalpojuma tvaika atbalsta sadaļu.

Tātad, apšaubot, nosūtiet kompensācijas pieprasījumu. Tas nav ievainots, vai ne?

Gamepur Writer Sam O'Hara veicināja šo stāstu.